お客様の声

当店をご利用いただいたお客様にご感想を頂戴致しました

小金井市 N.Y.様(オーナー様)

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コメント

【家賃滞納で困っていました】

■弊社とお会いさせていただく前、何に困っていましたか?

所有している物件で家賃滞納が半年間続き、管理会社に連絡しても「つかまらない」「連絡が取れない」と言うだけで何もしてくれず、
どうすればよいか悩んでいました。

■担当者とお話をさせて頂いたとき、どういう印象を持ちましたか?

「何とかして欲しい」とわらをも掴む思いでしたが、誰でもいいというわけではなくて(笑)信用出来る人にお願いしたいと思っていました。
担当者が、ハキハキとしていて、自信や気力があり、「この人ならやってくれそうだ」と思い、お願いする事にしました。


■実際にお任せ頂いてから、どう感じましたか?

現地に何度も足を運んでくれて、具体的な報告ももらえたので、一生懸命やってくれているんだと安心しました。
また、「お客様のために問題を必ず解決する」という決意と執念を感じ、他の管理会社と違うな、と思いましたね。
結果、滞納分を全て回収できましたので、任せて本当に良かったと思いました。


■その後、他の物件もお任せ頂いたそうですが・・・

そうですね。空室が続いている物件で、相談したところリノベーションの提案がありました。
当然費用がかかるので、最初は迷いと不安がありましたが、先ほどの一件もあり、
「この担当者が言うならやってみよう」と思いました。


■入居者はつきましたか?

自分が思っていたより早くつきました。
本当に嬉しかったです!!


■ライズグループに対してどう思いますか?
 もし空室で困っているオーナー様がいたら、ライズグループを紹介したいと思いますか?

パンフレットやダイレクトメールを見ましたが、社員同士の仲が良く、アットホームで家族のような会社だと思います。
またしっかりと結果を出してくれるので、空室などの問題で困っているオーナーがいたら、是非紹介したいですね。

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